Si usted es un gerente o empresario en una organización que dispone de un equipo de vendedores para atender a su cartera de clientes, entonces es recomendable que lea este artículo, ya que le ayudará a comprender la importancia en el manejo de las relaciones con los clientes. En mis conferencias acerca del mercadeo y …
¿Qué es el CRM y por qué es importante lograr Fidelización? Leer más »
Hoy en día todas las empresas, independientemente del tamaño que tengan, requieren conocer cómo y porqué deben tener presencia en la red internet para las Ventas. En nuestros artículos tratamos de aclararles estos y muchos otros aspectos relacionados con los Negocios en Internet. Para que usted pueda vender en internet debe previamente aplicar múltiples técnicas …
Construyendo Confianza para el Éxito de las Ventas en Internet … Leer más »
En nuestro artículo anterior tratamos acerca de la Reputación Online. Ahora bien, el asunto se extiende para convertirse en el aspecto más determinante para la acción de compra de los consumidores en la actualidad. Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es “Voy a buscarlo en Internet”. De acuerdo …
El Momento Cero de la Verdad de las Marcas y los Consumidores Leer más »
Hoy en día gracias a las redes y los medios sociales las opiniones no son controladas o emitidas desde un medio centralizado (ej. Canal de Televisión, Estación de Radio ó Periódico Impreso) hacia el público en general, sino que es el público en general quien emite las opiniones a través de las redes sociales y …
¿Qué es la Reputación Online y Por qué es importante para su Marca? Leer más »
En artículos anteriores hemos hablado de la importancia de tener presencia en Facebook para las empresas e instituciones, sin embargo, no habíamos explicado la importancia de anunciar nuestra publicidad en Facebook y cuáles pueden ser sus ventajas. La publicidad en Facebook se hace a través de pequeños anuncios que se ubican en la columna lateral …
En nuestros artículos previos hemos tocado algunos temas asociados al Mercadeo En Línea (a través de Internet). En este caso continuamos explicando técnicas fundamentales para lograr el éxito de los negocios en Internet apoyándose en el Mercadeo En Línea, y específicamente en lo que se conoce como Mercadeo Viral. El Mercadeo Viral es un conjunto …
El fenómeno de Facebook a nivel mundial representa una oportunidad de mercado muy importante para todas las empresas del mundo. En la actualidad Facebook maneja más de 800 millones de usuarios de los cuales 50% se conectan a Facebook al menos una vez al día. El usuario promedio tiene 130 amigos relacionados con su perfil. …
Recientemente he tenido la oportunidad de entrevistar a múltiples candidatos para un cargo de “Analista de Mercadeo y Contenidos En Línea” y realmente me sorprende como en nuestro país todavía muy poca gente e instituciones de formación en mercadeo no tienen idea de lo que esto significa, lo cual me motivó a escribir este artículo. …
Cuál es el perfil de un Analista de Mercadeo y Contenidos En Línea Leer más »