Daniel Rodríguez

Consultor de Negocios Digitales

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Objetivos e indicadores, pilares de un buen plan de presencia en redes sociales

Objetivos e indicadores, pilares de un buen plan de presencia en redes sociales

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Cada vez son más las empresas y marcas que deciden tener presencia en redes sociales como Facebook o Twitter para promocionar sus servicios o sus productos y, además, establecer una comunicación mucho más directa con sus usuarios (clientes o potenciales clientes) y, sobre todo, cercana. En alguna que otra ocasión hemos abordado este tema y …

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Atención al cliente: La nueva batalla se libra en el Social Media

Atención al cliente: La nueva batalla se libra en el Social Media

1 comentario / Redes y Medios Sociales (Social Media) / Por

Los clientes cada vez esperan más de las empresas, éstas están en la cuerda floja constantemente, puestas a prueba por parte de los usuarios. El 87% demanda una mayor atención, espera que la empresa esté ahí cuando se la necesite. La base de su éxito depende ahora más que nunca de la calidad del servicio …

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Un servicio de atención al cliente adecuado es el primer paso para lograr una estrategia eficaz en las redes sociales

Un servicio de atención al cliente adecuado es el primer paso para lograr una estrategia eficaz en las redes sociales

Deja un comentario / Redes y Medios Sociales (Social Media) / Por

Gracias a la tecnología el mundo se ha convertido en un lugar mucho más pequeño y el increíble crecimiento de las redes sociales ha creado nuevas oportunidades para ofrecer una nueva experiencia de atención a los usuarios. Pero lo cierto es que los cliente son complejos, no sólo porque ahora sean tecnológicamente más poderosos, sino …

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¿Cómo se valoran los datos en las redes sociales?.[#Infografía]

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La gente de Backupify.com ha elaborado una genial infografía, donde nos enseñan cómo se valoran los datos en las redes sociales, es decir cuanto vale un Tweet, post en Facebook, check-in en Foursquare etc… Algo que no  debe sorprendernos es que el dato más caro es del servicio Yelp, esto porque ahí pagan a los …

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7 Errores de SEO a Evitar para Lograr el Posicionamiento de tu Blog

3 comentarios / Mercadeo de Contenidos, SEO / Por

La optimización para los motores de búsqueda es fundamental para el éxito de cualquier blog. Hay muchos mitos sobre SEO y el algoritmo de Google va cambiando, pero hay una serie de reglas a tener en cuenta si queremos posicionar nuestro blog entre los primeros resultados de búsqueda. En este artículo veremos los errores de …

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5 Herramientas gratuitas para medir el tráfico de una web

5 Herramientas gratuitas para medir el tráfico de una web

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Saber cómo han evolucionado las visitas a la web de la competencia y cuál es el perfil del internauta, conocer las palabras claves por las que mejor están posicionados los sitios de la competencia y averiguar el nivel adquisitivo de sus usuarios, identificar la posición en el ranking de diferentes web u obtener datos comparativos …

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