Ideas para Comenzar con Éxito tu Estrategia de Facebook eCommerce

Ideas para Comenzar con Éxito tu Estrategia de Facebook eCommerceCada vez oimos hablar más del F-Commerce o comercio en Facebook, el cual básicamente consiste en usar nuestra página de fans como un canal de venta directo, y en este aspecto debemos ser muy cautos ya que no debemos perder de vista que Facebook es un espacio de ocio donde la venta y publicidad no son muy bien recibidos, de ahí que muchas empresas no consigan ver resultados de ventas en Facebook.

Pero entonces, ¿qué tengo que hacer para que Facebook pueda ser un nuevo canal de ventas? Lo más importante es que te enfoques primero en crear en Facebook una masa crítica de usuarios a los que les interese tu marca, interactuen con ella y vean en tú página de fans que obtienen algún valor añadido, que posteriormente se podrá complementar con la oferta de productos destacados en condiciones especiales sólo para los fans de tu marca y por un tiempo o unidades limitadas, lo que te ayudará no a vender en Facebook sino a ofrecer a tus fans productos que realmente les interesa y por los que si están dispuestos a realizar una compra en tu tienda de Facebook para aprovechar sus ventajas.

Ejemplos de empresas con buenas prácticas en F-Commerce

– La empresa Best Buy utiliza promociones especiales por tiempo limitado sólo para sus fans y fomenta la conversación entre usuarios de los productos que vende con el objetivo de socializarlos:

– Starbucks, una de las empresas pioneras en buenas prácticas en Social Media, es consciente de la dificultad de vender un café online, y por ello decidió apostar por la venta de tarjetas de regalo que puedes cargar con la cantidad que quieras y regalárselo a un amigo, y además cuenta con la ventaja de la viralización ya que se publica en tu timeline que te han regalado la tarjeta de Starbucks:

Esto son sólo algunos ejemplos de cómo las empresas deciden usar el F-commerce pero no cómo una tienda online al uso, sino como un canal más pensado y centrado exclusivamente en sus fans.

Fuente: Juan Merodio

Daniel Rodriguez

Acerca de Daniel Rodriguez

Consultor Senior de Soluciones de Negocios en Internet, Desarrollo y Diseño Web, SysAdmin, Gerencia de Proyectos, Ventas, Mercadeo con más de 25 años de experiencia en empresas de tecnología.

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