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Los Actores del Escenario de los Negocios y su Importancia en el CRM

Los Actores del Escenario de los Negocios y su Importancia en el CRM

En un artículo anterior expliqué ¿Qué es el CRM y por qué es importante lograr Fidelización?. En este artículo quisiera continuar explicando acerca de CRM y los diferentes actores que conforman el escenario de los negocios, ya que al entenderlo sabremos los aspectos que se deben manejar a través de las plataformas tecnológicas usadas para …

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#Marketing de #Contenidos Vs. #Marketing en #SocialMedia

El marketing de contenidos y el marketing en los social media son “primos hermanos”, pero no “gemelos” El marketing de contenidos y el marketing en los social media acaparan hoy en día todas las miradas, tanto de los anunciantes como de las agencias. Y lo cierto es que muchas veces la gente tiende a identificarlos …

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#Marketing de la felicidad o cómo llegar al corazón de tus clientes

A continuación un buen artículo de Carlos Bravo de MarketingGuerrilla: Ser feliz. Eso es lo que realmente necesitamos en la vida. Algunos piensan que necesitan un Ferrari en el garaje o un loft en Nueva York para llegar a ese estado de ánimo. Otros corren maratones o montan sus propias empresas para vivir emociones extremas. …

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¿De qué tamaño es la industria del #ComercioElectrónico Global? – Infografía

El sector del comercio electrónico ha continuado con su crecimiento de dos dígitos año tras año. Y para hacer más fácil que usted pueda entender el crecimiento de la industria del comercio electrónico en EE.UU. y en todo el mundo, la gente de INVESP ha creado la infografía «¿Qué tan grande es la industria del …

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¿Por qué todos hablan de Marketing de Entrada en el #ComercioElectronico? – Infografía

La gente de Hubspot a publicado una Infografía acerca del porqué todos están hablando acerca del Inbound Marketing (Mercadeo de Entradas) para el Comercio Electrónico. Las empresas de comercio electrónico que invierten en Marketing Entrante aumentarán en gran medida sus oportunidades para aumentar las ventas en línea, con menor CAC (costo de adquisición de clientes), …

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El Comercio Electrónico para Empresas de Servicios …

El Comercio Electrónico para Empresas de Servicios

En nuestros dos artículos anteriores hemos tratado acerca del Comercio Electrónico de Productos al Detal y al Mayor. En este artículo vamos a tratar sobre el Comercio Electrónico aplicado a Empresas de Servicios resaltando las diferencias que existen entre la comercialización de productos (tangibles) y  servicios (intangibles). Una empresa de servicios es aquella que ejerce …

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El Comercio Electrónico al Mayor y sus Características Importantes

El Comercio Electrónico al Mayor y sus Características Importantes

En nuestro artículo anterior tratamos las características del Comercio Electrónico al Detal. En este artículo explicaremos por qué el Comercio Electrónico al Mayor tiene características muy diferentes y qué aspectos se deben tomar en cuenta cuando se usa la Internet para este tipo de comercialización. Para comenzar podemos decir que en el Comercio Electrónico al …

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