El 60% de los usuarios cambia de marca si ve comentarios negativos en las redes sociales

El 60% de los usuarios cambia de marca si ve comentarios negativos en las redes sociales

La mayor parte de los consumidores está dispuesto a cambiar de marca, por muy decidido o muy fiel que sea a ella, si ve que hay comentarios negativos sobre ella en las redes sociales. La influencia de las redes sociales en las decisiones de compra ha sido analizada por la consultora Ernst & Young, y la conclusión es clara: lejos […]