Lograr un cliente nuevo es 6 veces más caro que retener uno antiguo
Un estudio llevado a cabo por everilion, empresa española especializada en la oferta de Aplicaciones SaaS, ha concluido que conseguir un cliente nuevo cuesta a las pequeñas y medianas empresas españolas seis veces más que retener uno antiguo. Este dato pone de manifiesto la importancia que para los negocios ha de tener la fidelización de …
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